多種渠道獲得商機(jī)和客戶
企業(yè)每一位員工都可將自己的企業(yè)微信二維碼嵌入公司的宣傳材料中，客戶用微信掃一掃就能和該銷售建立聯(lián)系，快速獲得商機(jī)。
精準(zhǔn)營銷，流量變留量
與企業(yè)微信、微信全面打通，所有通過企業(yè)微信添加的客戶微信，可以同步到OA系統(tǒng)，添加標(biāo)簽、精細(xì)分類，形成企業(yè)的“私域流量”。
全方位的營銷活動(dòng)
員工將營銷內(nèi)容一鍵分享到“客戶朋友圈”。每條宣傳內(nèi)容自動(dòng)嵌入員工企業(yè)微信二維碼，在二次轉(zhuǎn)發(fā)的過程中，一旦出現(xiàn)需求新的客戶掃一掃即可建立聯(lián)系，觸發(fā)全員營銷效力帶動(dòng)拉新。
盤活企業(yè)客戶資源庫
在拓客過程中，銷售可以通過聯(lián)系電話匹配到客戶微信，批量邀請(qǐng)客戶加入企業(yè)微信，等待客戶授權(quán)即可，更加方便銷售人員觸達(dá)客戶。
隨時(shí)為客戶展開服務(wù)
通過微信視頻和視頻會(huì)議，可以高效地為客戶進(jìn)行演示和講解?？焖俳M成客戶群，直接將產(chǎn)品、項(xiàng)目、客服等條線同事拉入群，快速解決客戶問題。
交流記錄自動(dòng)存檔
聊天記錄、資料記錄、報(bào)價(jià)記錄，在客戶同意并且授權(quán)的情況下，自動(dòng)記錄存入客戶卡片；實(shí)現(xiàn)銷售過程統(tǒng)一管理，通過確認(rèn)交流記錄，及時(shí)提供銷售協(xié)助，提高成單率。
合同在線簽署
各類銷售合同，內(nèi)部審批流程一完成，銷售人員可以直接通過企業(yè)微信將簽約流程轉(zhuǎn)發(fā)給客戶，借助電子簽章應(yīng)用，客戶完成身份認(rèn)證后在微信端就能簽字、蓋章，迅速締約。
數(shù)字化的銷售合同管理
所有訂單、合同都能夠形成清晰的臺(tái)賬，開票收款清晰，應(yīng)收催收方便。
銷售離職客戶不遺失
泛微直接關(guān)聯(lián)企業(yè)內(nèi)部CRM客戶管理模塊，每位銷售添加的客戶微信，OA系統(tǒng)都有記錄。銷售若是離職，原有的標(biāo)簽、需求、備注一鍵同步交接，確保服務(wù)不中斷，客戶不流失。
同類客戶群互動(dòng)交流
客服人員借助企業(yè)微信內(nèi)外協(xié)同群快速把同類需求的客戶微信集中在一個(gè)群，聯(lián)合技術(shù)人員集中對(duì)各類需求進(jìn)行解答、講解，實(shí)現(xiàn)同類信息集中推送，提高溝通效率。
客戶需求快速上報(bào)
客戶通過企業(yè)的微信公眾號(hào)就能快速提交產(chǎn)品需求和疑難問題。各個(gè)渠道收到的客戶問題通過電子表單自動(dòng)匯入企業(yè)的OA系統(tǒng)，根據(jù)問題類型自動(dòng)派單，并且可將工單執(zhí)行狀況共享給客戶，提升內(nèi)部客服響應(yīng)效率。
客戶自助服務(wù)
將產(chǎn)品白皮書、產(chǎn)品常見問答等資料形成體系，提供給客戶自助查詢?？蛻糁恍栎斎腙P(guān)鍵詞，就能同步獲取標(biāo)準(zhǔn)化解決方案，全程無需等待。
