▊背景介紹

河南，古稱中原、中州、豫州，簡稱“豫”。河南歷史文化厚重世界文化遺產(chǎn)大運河與絲綢之路在洛陽交匯 、文物古跡眾多、旅游資源豐富，地下文物和館藏文物數(shù)量均居全國第一位。
河南省旅游局是省政府直屬機構(gòu)，是河南省的旅游主管機構(gòu)，負責指導(dǎo)和監(jiān)督全省的旅游產(chǎn)業(yè)，規(guī)劃 旅游業(yè)發(fā)展等，由辦公室（綜合協(xié)調(diào)處）、人事教育處、政策法規(guī)處、對外旅游合作處、旅游促進處(港澳臺旅游事務(wù)處)、規(guī)劃發(fā)展處、監(jiān)督管理處等組成。
河南省旅游局移動辦公平臺是河南省旅游局信息中心在河南省旅游行業(yè)貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于旅游信息化工作和各項方針、政策，建設(shè)河南“金旅工程”和“三網(wǎng)一庫”（即內(nèi)部辦公網(wǎng)、管理業(yè)務(wù)網(wǎng)、公共商務(wù)網(wǎng)和公共數(shù)據(jù)庫）的重點工作和項目之一。
旅游局不同于其他政府部門，要管理各個景區(qū)，業(yè)務(wù)繁忙眾多，旅游局的信息化是被動的，因為各旅游企業(yè)的信息化進展迅速，作為管理部門沒有信息化手段無法有效管理，旅游局的信息化更能體現(xiàn)協(xié)同性，對內(nèi)需要承接各單位來文，對外需要與其他關(guān)系系統(tǒng)對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)協(xié)同。

▊項目整體需求

作為輔助政府管理的重要工具，在河南省旅游局的信息化需求背景下，協(xié)同辦公系統(tǒng)需要對局運營在信息門戶、流程規(guī)范、知識管理、數(shù)據(jù)報表展示、業(yè)務(wù)整合、組織透視等方面做到有力支撐。最終做到“信息統(tǒng)一化，流程標準化，知識體系化，移動互聯(lián)化，集成平臺化，開發(fā)快捷化”。

·                     實現(xiàn)局內(nèi)郵件、政務(wù)短信、內(nèi)部溝通交流平臺

·                     局內(nèi)部各類工作流程的規(guī)范化、電子化管理平臺

·                     包含移動門戶、移動郵件、移動審批、移動公文，全面實現(xiàn)移動辦公，開啟隨時隨地的辦公模式

·                     采用專業(yè)的掃描設(shè)備，實現(xiàn)紙質(zhì)文件到電子文件的轉(zhuǎn)換，對無紙化辦公、綠色辦公提供有效保障

·                     將外部網(wǎng)站、內(nèi)控、輿情、景區(qū)客流系統(tǒng)和移動辦公平臺實現(xiàn)對接，實現(xiàn)了協(xié)同辦公

·                     實現(xiàn)外部來文高效流轉(zhuǎn)、省局對上級單位、地市旅游局、等發(fā)文的全過程管理

·                     實現(xiàn)局內(nèi)新聞、通知公告發(fā)布、業(yè)務(wù)信息展示

▊建設(shè)內(nèi)容與亮點

系統(tǒng)功能架構(gòu)

全面移動辦公

定制了APP的圖標，各地旅游局比較強調(diào)廣告效應(yīng)，在旅游推介上都非常重視，信息化也強調(diào)個性化，一個圖標，反應(yīng)了老家河南的口號。

E人E本，安全移動辦公，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)隨時隨地處理公文，同時保障政府辦公安全性。

公文管理應(yīng)用：泛微協(xié)同辦公系統(tǒng)可以為河南省旅游局提供一套較為完整的辦公室常用的公文處理流轉(zhuǎn)管理功能，實現(xiàn)對公文的執(zhí)行、督辦、分析。公文支持word、wps、pdf、Ofd等格式,上線三個月，公文管理處理各類收文文件550余個，發(fā)文80余個。

輿情管理集成：省內(nèi)旅游輿情一日兩報和涉旅負面輿情月度通報制度

通過客流系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成，在OA門戶直接展現(xiàn)景區(qū)實時客流報表。客流系統(tǒng)集成

▊經(jīng)驗總結(jié)

• 規(guī)范高效：河南省旅游局推進移動辦公平臺建設(shè)，裁用信息化手段管理上級單位管理文件；實現(xiàn)行政管理工作規(guī)范化；協(xié)同各業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，提高工作效率，輔助工作人員快速掌握和分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，對旅游管理工作做出快速反應(yīng)。

• 職能轉(zhuǎn)變:河南省旅游局作為河南省旅游管理部門，通過信息化手段輔助旅游管理工作，更好服務(wù)于旅游企業(yè)。向新型“服務(wù)型政府職能”目標轉(zhuǎn)變，緊緊圍繞旅游管理工作，以互聯(lián)網(wǎng)+和云計算為有力抓手，在做牢基礎(chǔ)工作的同時，探索符合發(fā)展要求的高效能型機關(guān)建設(shè)新模式。

• 全面移動化:本次移動辦公平臺，采用領(lǐng)先的技術(shù)手段，實現(xiàn)全部業(yè)務(wù)移動化。

• 平臺化:本次移動辦公平臺，起點高，著力將局內(nèi)部各系統(tǒng)有效集成，整合旅游局內(nèi)部各種資源，實現(xiàn)統(tǒng)一的資源管理和利用；實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享；并能在一個統(tǒng)一平臺框架上進行信息的同步發(fā)布。